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以下文章來源于廣東華興銀行 ,，作者廣東華興銀行

超方便

視頻銀行在線辦理

注意啦！

11月30日,，廣東華興銀行視頻坐席

“小華”和“小興”正式上崗啦！

掛失,、信息修改,、密碼解鎖等業(yè)務(wù)

今后不用再跑網(wǎng)點(diǎn)辦理了

通過視頻銀行服務(wù)

實(shí)時(shí)視頻連線“小華”和“小興”即可辦理~

簡(jiǎn)單便捷

高效安全

場(chǎng)景一 ???

馬上年底了

小劉在外打工攢下些錢

想著得給父母寄點(diǎn)兒回去

好提前置辦年貨，但......

隨后,，他看到選項(xiàng)下有個(gè)提示

“找不到銀行名稱可以求助視頻客服”

于是立馬點(diǎn)擊求助

連線了視頻客服“小興”

在客服的耐心指導(dǎo)下

小劉最終順利匯款

場(chǎng)景二 ???

正在做午飯的王大媽

突然發(fā)現(xiàn)天然氣沒了

想通過手機(jī)購(gòu)氣

結(jié)果不小心幾次輸錯(cuò)密碼

導(dǎo)致賬號(hào)被鎖

兒子在了解情況后

向王大媽介紹了

廣東華興銀行的視頻銀行服務(wù)

為了方便客戶辦理業(yè)務(wù)

廣東華興銀行已推出了

以下視頻銀行服務(wù)業(yè)務(wù)

>>>>>>>>

視頻銀行服務(wù)業(yè)務(wù)——

客戶信息維護(hù),、轉(zhuǎn)賬輔助、密碼解鎖,、密碼修改,、理財(cái)產(chǎn)品查詢、理財(cái)持倉(cāng)查詢,、不動(dòng)戶激活,、賬戶限額調(diào)整、交易明細(xì)查詢,、掛失,、掛失撤銷、短信簽約/變更......

視頻銀行服務(wù)操作指南

①
登錄手機(jī)銀行,，進(jìn)入首頁(yè)

②
點(diǎn)擊“視頻銀行”專區(qū)

③
選擇需要辦理的業(yè)務(wù)種類

④
通過遠(yuǎn)程坐席辦理業(yè)務(wù)

廣東華興銀行通過視頻銀行服務(wù)

打破時(shí)間,、空間限制

通過實(shí)時(shí)音視頻通話、語(yǔ)音交互,、

數(shù)字人等前沿技術(shù)

實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程“面對(duì)面”,、

“臨柜式”全新服務(wù)體驗(yàn)

為客戶提供隨時(shí)隨地

便捷安全有溫度的金融服務(wù)

視頻銀行服務(wù)時(shí)間：

法定工作日周一至周五9:00-17:30

*具體以實(shí)際業(yè)務(wù)開通情況為準(zhǔn)