神州信息智能網(wǎng)點條線 Sm@rtReceipt 產(chǎn)品是神州信息融信軟件有限公司在二十余年技術(shù)與行業(yè)積累的基礎(chǔ)上自主研發(fā)的一套統(tǒng)一回單系統(tǒng),,支持多種回單渠道靈活接入,、具備完善信息安全機制,,提供全行級的統(tǒng)一單據(jù)管理。該系統(tǒng)旨在統(tǒng)一單據(jù)管理,、統(tǒng)一費用管理、降低運營成本,、減少網(wǎng)點工作人員的事務(wù)性工作,,提升其業(yè)務(wù)辦理效率使之能夠把更多精力投入到客戶服務(wù)和產(chǎn)品營銷中去,有效改善客戶服務(wù)體驗,,促進(jìn)網(wǎng)點營銷能力提升,。
對公客戶通過統(tǒng)一智能系統(tǒng)打印回單,方便快捷,,能夠提升客戶服務(wù)水平,;對私客戶通過統(tǒng)一智能系統(tǒng)打印流水單、存款證明更加簡便,,減少柜內(nèi)低附加值業(yè)務(wù)處理,。
顧客自主選擇打印回單,減輕了柜面壓力,,省去了人工打印,、蓋章和發(fā)放的環(huán)節(jié),大大節(jié)省了柜員的勞動時間,,同時避免了投放錯誤和回單丟失等問題,,提高顧客體驗,節(jié)省顧客等待時間,。
· 微服務(wù)框架:統(tǒng)一回單系統(tǒng)采用微服務(wù)架構(gòu),,承載不同業(yè)務(wù)服務(wù)單元構(gòu)成的微服務(wù)集群,具備服務(wù)自發(fā)現(xiàn),、故障自隔離,,從容應(yīng)對應(yīng)用的動態(tài)伸縮的業(yè)務(wù)場景。
· 無狀態(tài)請求:統(tǒng)一回單系統(tǒng)客戶端與服務(wù)端是HTTP 短連接,,服務(wù)端的處理方式為純異步,,發(fā)送的報文是json 格式的字符串,因此每一個請求都會在很短的時間完成,。
· 分布式調(diào)度:統(tǒng)一回單系統(tǒng)的批量任務(wù)基于神州信息自研的Sm@rtGalaxy的分布式調(diào)度平臺,,支持任務(wù)流程編排、定時任務(wù)調(diào)度,、分段任務(wù)拆分,、分布式調(diào)度跑批等功能。
· 分布式運維體系:支持服務(wù)自動注冊發(fā)現(xiàn),、熔斷降級,、服務(wù)限流、服務(wù)鑒權(quán),、負(fù)載均衡,、配置中心,、鏈路追蹤、日志中心,、告警中心,、服務(wù)部署等,具備完備的微服務(wù)運維管理平臺,,可降低運維日常維護的復(fù)雜度,。
· 分布式日志管理:系統(tǒng)日志單機部署時可以根據(jù)日期、訪問終端進(jìn)行分類輸出,,當(dāng)集群部署時可以采用統(tǒng)一收集模式,,將日志統(tǒng)一收集到日志服務(wù)器中集中進(jìn)行存儲,便于開發(fā)人員檢索或歸檔查詢,,避免因日志分散輸出導(dǎo)致生產(chǎn)問題定位困難的難題,。
· 支持在線實時運維:系統(tǒng)提供在線實時運維套件,支持在線分析應(yīng)用的資源占用情況(CPU,、內(nèi)存,、線程等),并支持跟蹤類的加載情況,、查詢類的實例,、統(tǒng)計方法的調(diào)用次數(shù)和耗時情況等功能。支持動態(tài)調(diào)整日志輸出級別,,實現(xiàn)針對性在線運維功能,。
· 網(wǎng)關(guān)監(jiān)控:通過網(wǎng)關(guān)視圖,我們支持服務(wù)自動注冊發(fā)現(xiàn),、熔斷降級,、服務(wù)限流、服務(wù)鑒權(quán),、負(fù)載均衡,、配置中心、鏈路追蹤,、日志中心,、告警中心、服務(wù)部署等,,具備完備的微服務(wù)運維管理平臺,,可降低運維日常維護的復(fù)雜度。
· 系統(tǒng)監(jiān)控:主要是主機層面的監(jiān)控,,包含CPU、IO,、Net,、Memory服務(wù)器層面的監(jiān)控指標(biāo),。
· 應(yīng)用監(jiān)控:提供應(yīng)用的監(jiān)控項指標(biāo)展示,包含了JVM的層的監(jiān)控信息,。
· 回單數(shù)據(jù)管理架構(gòu):回單數(shù)據(jù)管理提供實時數(shù)據(jù)采集和夜間批量同步兩種方式,,支撐回單系統(tǒng)實現(xiàn)T+0實時回單打印和T+1對公回單打印功能。
· 回單數(shù)據(jù)處理工具:神州信息提供的回單數(shù)據(jù)處理工具,,基于開源流行的ETL數(shù)據(jù)處理套件(Kettle)進(jìn)行二次開發(fā),。開發(fā)工具內(nèi)置幾十種數(shù)據(jù)開發(fā)組件,支撐項目實施人員通過可視化IDE開發(fā)工具實現(xiàn)回單數(shù)據(jù)采集和處理過程,。項目人員無需過多關(guān)注海量數(shù)據(jù)的同步性能問題,,運行平臺通過底層機制提供智能識別,并通過分布式數(shù)據(jù)處理和橫向擴展機制向上層應(yīng)用屏蔽其復(fù)雜性,。
· 數(shù)據(jù)處理機制:回單數(shù)據(jù)處理機制,,利用回單應(yīng)用集群的分布式計算能力,有效降低對數(shù)據(jù)庫的依賴性,,解決傳統(tǒng)以數(shù)據(jù)庫為中心解決方案無法回避的數(shù)據(jù)庫單點瓶頸問題,。
· 日志記錄
· 日志參數(shù):系統(tǒng)支持豐富的日志相關(guān)參數(shù)設(shè)定