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集中授權(quán)系統(tǒng)支持與柜面渠道,、自助渠道、移動展業(yè)渠道以及線上營業(yè)廳等各類業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行對接,，實現(xiàn)全行多渠道授權(quán)統(tǒng)一管理,。集中授權(quán)系統(tǒng)支持與在線實時風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)及各類后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，將各系統(tǒng)需要授權(quán)業(yè)務(wù)場景進(jìn)行統(tǒng)一管理,，進(jìn)行統(tǒng)一的授權(quán)模式設(shè)置,、授權(quán)優(yōu)先級定義、授權(quán)權(quán)限分派等,。

集中授權(quán)系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程集中授權(quán),、移動授權(quán)以及多模式組合授權(quán)等多種授權(quán)模式。遠(yuǎn)程授權(quán)模式下,，系統(tǒng)支持授權(quán)人員查看完整交易界面,，對于包含復(fù)雜控件的交易界面（比如包括頁簽、表格,、彈出窗口等）也能完整再現(xiàn)界面信息,；支持完整的影像信息，包括憑證影像,、業(yè)務(wù)現(xiàn)場影像,；支持授權(quán)中心與網(wǎng)點及時進(jìn)行信息交互、遠(yuǎn)程場景抓拍等,。

授權(quán)申請端主要功能包括：發(fā)起授權(quán)申請,、撤銷授權(quán)申請、再次發(fā)起授權(quán)申請等,，具體包括：發(fā)起授權(quán)申請,、授權(quán)撤銷、查看授權(quán)結(jié)果/進(jìn)展,、重新授權(quán),、即時通信

授權(quán)中心的授權(quán)端功能主要包括：授權(quán)任務(wù)獲取、授權(quán)處理,、授權(quán)掛起,、授權(quán)轉(zhuǎn)寄,、授權(quán)重新分配、暫停獲取授權(quán)任務(wù)/恢復(fù)獲取授權(quán)任務(wù)等功能,。具體包括：獲取授權(quán)任務(wù),、授權(quán)處理、授權(quán)重新分配,、暫停分配授權(quán)任務(wù)/恢復(fù)分配授權(quán)任務(wù),、

集中授權(quán)系統(tǒng)支持定義遠(yuǎn)程授權(quán)申請業(yè)務(wù)優(yōu)先級，業(yè)務(wù)指標(biāo)包括并不限于：客戶類型,、交易金額,、業(yè)務(wù)種類、是否超時,、客戶是否加急,、客戶是否現(xiàn)場等待回單等。系統(tǒng)支持根據(jù)授權(quán)申請的業(yè)務(wù)優(yōu)先級,，進(jìn)行授權(quán)任務(wù)統(tǒng)一調(diào)度處理,。

集中授權(quán)系統(tǒng)支持移動授權(quán)方式，實現(xiàn)部分特殊交易通過移動設(shè)備進(jìn)行授權(quán)處理,。比如大堂經(jīng)理通過移動pad授權(quán),；支行長通過移動OA app進(jìn)行移動業(yè)務(wù)加簽等。

集中授權(quán)系統(tǒng)提供智能化授權(quán)模型,，對接行內(nèi)OCR影像識別平臺,，根據(jù)業(yè)務(wù)授權(quán)審核規(guī)則對特定業(yè)務(wù)的交易信息及影像信息進(jìn)行自動化授權(quán)處理，減少人工授權(quán)的工作量,，提高業(yè)務(wù)授權(quán)效率和質(zhì)量,，降低業(yè)務(wù)授權(quán)的運營成本。

集中授權(quán)系統(tǒng)多維度的授權(quán)參數(shù)設(shè)置進(jìn)行配置和管理,，主要參數(shù)包括但不限于授權(quán)原因配置,、授權(quán)模式設(shè)置、授權(quán)采集影像設(shè)置（支持將授權(quán)需要提交的業(yè)務(wù)要件進(jìn)行參數(shù)化配置,，引導(dǎo)柜員采集提交業(yè)務(wù)要件）、授權(quán)審核要點設(shè)置（支持將授權(quán)操作手冊的要點配置到系統(tǒng)中,，方便授權(quán)人員查看）,；集中授權(quán)任務(wù)調(diào)度參數(shù)、支持按機(jī)構(gòu)設(shè)置授權(quán)模式及其他授權(quán)管理控制類參數(shù),。

集中授權(quán)提供授權(quán)中心與網(wǎng)點柜員多種方式的即時溝通,，包括支持文字、語音,、視頻溝通,；支持集中授權(quán)中心調(diào)起網(wǎng)點柜員攝像頭查看業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場情況,。應(yīng)支持柜員進(jìn)行授權(quán)業(yè)務(wù)影像補(bǔ)采及補(bǔ)提交；應(yīng)支持柜員發(fā)起授權(quán)業(yè)務(wù)催辦等,。同時,，集中授權(quán)系統(tǒng)還提供了豐富業(yè)務(wù)運營推廣功能及系統(tǒng)上線運行業(yè)務(wù)異常時的運維開關(guān)、業(yè)務(wù)切換功能,。

集中授權(quán)提供了豐富的授權(quán)信息查詢功能及統(tǒng)計分析功能,。支持查詢授權(quán)業(yè)務(wù)明細(xì)、授權(quán)業(yè)務(wù)影像查詢,、授權(quán)溝通記錄,、授權(quán)處理軌跡等；支持按申請機(jī)構(gòu),、申請柜員,、授權(quán)人員、交易,、授權(quán)拒絕原因等條件查詢統(tǒng)計授權(quán)情況,；支持查詢授權(quán)管理日志；

系統(tǒng)應(yīng)支持授權(quán)人員的量化績效考核,，支持按照授權(quán)業(yè)務(wù)量,、授權(quán)效率（單筆平均時長）、授權(quán)質(zhì)量,、授權(quán)工作時長等績效考核指標(biāo)統(tǒng)計,；支持設(shè)置指標(biāo)的考核權(quán)重量化授權(quán)人員績效。

應(yīng)提供授權(quán)中心實時業(yè)務(wù)量監(jiān)控,、授權(quán)中心人員工作情況監(jiān)控,、授權(quán)任務(wù)排隊情況監(jiān)控等實時業(yè)務(wù)監(jiān)控預(yù)警功能；同時也應(yīng)提供基于歷史數(shù)據(jù)的授權(quán)中心業(yè)務(wù)量統(tǒng)計分析,、授權(quán)質(zhì)量分析,、授權(quán)效率分析、授權(quán)拒絕情況分析,、授權(quán)撤銷情況分析,、授權(quán)差錯統(tǒng)計分析、授權(quán)處理效率等統(tǒng)計分析功能,。