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產(chǎn)品介紹

神州信息融信軟件有限公司自主研發(fā)、推出的新一代銀行渠道業(yè)務(wù)中臺(tái) [email protected]采用微服務(wù)架構(gòu),, 包含場景微服務(wù),、能力中心微服務(wù)和服務(wù)集市三層,,場景微服務(wù)層針對(duì)前端渠道業(yè)務(wù)場景進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品打包,,服務(wù)組合,,形成面向渠道的微服務(wù),;能力中心微服務(wù)層上收前端渠道公共業(yè)務(wù)邏輯,,按照微服務(wù)思想設(shè)計(jì)提供渠道自身業(yè)務(wù)的能力封裝, 包括客戶中心,、契約中心,、交易中心、產(chǎn)品中心,、費(fèi)用中心,、營銷中心、管控中心為銀行渠道經(jīng)營賦能,。服務(wù)集市層整合后端銀行各產(chǎn)品系統(tǒng)提供的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù),,供場景微服務(wù)和能力中心微服務(wù)調(diào)用。系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)以客戶為中心實(shí)現(xiàn)多渠道業(yè)務(wù)融合與互動(dòng),、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道營銷,、業(yè)務(wù)風(fēng)控,,降低渠道端建設(shè)成本,提高新業(yè)務(wù)創(chuàng)新效率,,提升營銷能力,,提升客戶黏性和活躍度。

產(chǎn)品功能

交易中心

目前,,商業(yè)銀行信息系統(tǒng)體系以SOA架構(gòu)為主,,通過企業(yè)服務(wù)總線發(fā)布服務(wù)。渠道系統(tǒng)一般基于ESB直接調(diào)用其提供的服務(wù)接口,。這種由豎井式的渠道系統(tǒng),、產(chǎn)品系統(tǒng)組成的體系架構(gòu),缺少一個(gè)邏輯上集中的交易處理中心,,很難用于靈活的服務(wù)編排,。

交易中心提供集中統(tǒng)一的業(yè)務(wù)交易能力和管控能力,。主要功能:流程編排、交易治理,、交易管理等,。交易中心通過組合服務(wù)、統(tǒng)一校驗(yàn),、集中管控,,面向外部系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)輸出,避免各自服務(wù)使用方重復(fù)造輪子的情況,。

服務(wù)流程編排是交易中心核心功能之一,。應(yīng)用框架為了能夠?qū)⒎?wù)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)于服務(wù)定義從服務(wù)功能維度進(jìn)行抽象定義,。將服務(wù)大致分為服務(wù)組件,、基礎(chǔ)(原子)服務(wù)、組合(聚合)服務(wù)三類,。交易中心面向渠道業(yè)務(wù)場景,,通過服務(wù)組件、基礎(chǔ)服務(wù),、組合服務(wù)減的組合,,完成供渠道場景所使用的業(yè)務(wù)服務(wù)。服務(wù)流程編排通過交易中心專用開發(fā)IDE完成,。通過托拉拽方式,,將組件編排,即實(shí)現(xiàn)服務(wù)之間的流程編排,。流程編排視圖以IDEA文件頁簽的方式打開,,也可隨時(shí)由流程編排視圖切換至Java視圖。流程圖以組件為單元,,組件和組件之間通過數(shù)據(jù)映射,,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)。

流程圖運(yùn)行由神碼自主研發(fā)的服務(wù)引擎執(zhí)行,。引擎負(fù)責(zé)平臺(tái)內(nèi)部所有交易請(qǐng)求的處理,,按照服務(wù)的執(zhí)行流程配置來完成服務(wù)的功能。服務(wù)執(zhí)行規(guī)則支持分支,、循環(huán),、同步、異步,、saga流程等多種模式,。通過靈活配置即可支撐復(fù)雜業(yè)務(wù)場景,提高服務(wù)復(fù)用度。

客戶中心

構(gòu)建多渠道統(tǒng)一的渠道客戶信息模型,,滿足客戶在不同渠道的個(gè)性化,、相關(guān)性、連續(xù)性服務(wù)要求,,與CRM,、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)配合完成客戶的行為分析、產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷,。

產(chǎn)品中心
營銷中心

支持營銷活動(dòng)的靈活定義,,支持一個(gè)營銷活動(dòng)在一個(gè)或者多個(gè)不同渠道對(duì)應(yīng)多種不同的營銷方式,提高新產(chǎn)品在渠道的推廣力度,,提高客戶黏性,。

費(fèi)用中心
消息中心
協(xié)同中心

充分利用不同渠道的特點(diǎn),定義多渠道協(xié)作流程,,根據(jù)客戶使用習(xí)慣,,動(dòng)態(tài)向?qū)?duì)應(yīng)的活動(dòng)到客戶貼心的渠道終端,引導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)處理,。

產(chǎn)品優(yōu)勢

優(yōu)勢

1. 具有完善的渠道管理能力

2. 具有豐富的渠道對(duì)接能力

3. 具有靈活的客戶數(shù)巨魔新

4. 具有強(qiáng)大的風(fēng)控預(yù)警機(jī)制

價(jià)值

1. 構(gòu)建多渠道統(tǒng)一的客戶信息體系

2. 形成多渠道協(xié)作,、互動(dòng)/向?qū)降臉I(yè)務(wù)處理模式

3. 多樣化的營銷,提高產(chǎn)品推廣能力

4. 控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,為客戶資金安全保駕護(hù)航

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