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BCM業(yè)務(wù)連續(xù)性管理系統(tǒng)

神州信息業(yè)務(wù)連續(xù)性和應(yīng)急管理系統(tǒng)BCM,，基于業(yè)務(wù)連續(xù)性全生命周期管理的設(shè)計理念,，采用一體化的技術(shù)管理平臺,，將風(fēng)險分析,、業(yè)務(wù)影響度分析,、預(yù)案開發(fā)和管理,、應(yīng)急演練,、應(yīng)急響應(yīng),、應(yīng)急恢復(fù)等業(yè)務(wù)連續(xù)性相關(guān)工作全面覆蓋,，形成完整的IT業(yè)務(wù)連續(xù)性管理閉環(huán),。

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給客戶帶來的價值

預(yù)案自動化

· 支持主備、雙活,、多活等各類場景

· 支持自動化切換,、輪換生產(chǎn)、跨中心運(yùn)行,、彈性伸縮等操作

縮短切換時間

· 自動執(zhí)行固化操作

· 支持多設(shè)備并行操作

提供災(zāi)切成功率

· 流程化和自動化切換,，減少誤操作

· 支持反復(fù)測試、演練,，持續(xù)改進(jìn)

提升協(xié)助和決策效率

· 預(yù)定義人員分工和流程,，提升溝通協(xié)助效率

· 指揮可視化，為高層決策提供一手信息

滿足監(jiān)管合規(guī)要求

· 全程進(jìn)行日志記錄,，便于回溯

· 自動生成演練報告,，輸出監(jiān)管合規(guī)報告

產(chǎn)品功能

神州信息業(yè)務(wù)連續(xù)性和應(yīng)急管理系統(tǒng)BCM通過一體化的技術(shù)管理平臺實現(xiàn)資源管理、業(yè)務(wù)影響分析,、預(yù)案開發(fā),、演練計劃與管理、應(yīng)急處置,、自動切換,，幫助用戶建立業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系,。

1)管理門戶，為最終用戶提供統(tǒng)一服務(wù)入口,，各類用戶能夠通獲取個性化的待辦工作信息,，及時準(zhǔn)確地參與到業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的各項工作中，提升用戶的服務(wù)體驗,。

2)組織管理,。提供業(yè)務(wù)連續(xù)性日常管理和應(yīng)急處置兩種情景下組織架構(gòu)和角色定義，用戶映射等,。

3)業(yè)務(wù)影響分析,。提供面向業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)分析模塊，支持業(yè)務(wù)系統(tǒng)重要等級,、RTO/RPO等關(guān)鍵屬性的記錄,，上下游業(yè)務(wù)應(yīng)用以及依賴IT資源的可視化分析。

4)預(yù)案管理,。支持場景化的預(yù)案管理能力,，完成與應(yīng)急處置組織架構(gòu)匹配的預(yù)案設(shè)計、變更和審批,，提供預(yù)案的版本管理機(jī)制,。

5)資源管理。支持對業(yè)務(wù)連續(xù)性相關(guān)的資源進(jìn)行統(tǒng)一納管,，能夠與CMDB等第三方基礎(chǔ)數(shù)據(jù)同步,，及時更新到業(yè)務(wù)影響分析以及應(yīng)急預(yù)案等模塊中。

6)演練管理,。根據(jù)業(yè)務(wù)需要和監(jiān)管要求,，對演練計劃、演練方案,、演練通知、演練實施和演練總結(jié)進(jìn)行管理和維護(hù),。支持桌面演練,、模擬演練、真實演練等多種演練類型,。

7)應(yīng)急處置,。提供標(biāo)準(zhǔn)化的重大事件管理流程，對事件進(jìn)行記錄,、評估,、判斷和處置，更新應(yīng)急處置過程狀態(tài),、重要事件,，發(fā)布通知公告,。在事件處理完畢后，輸出事件總結(jié)報告,。

8)自動化切換,。提供應(yīng)急指揮管理和操作執(zhí)行方面的支持。包括人員簽到,，流程執(zhí)行狀態(tài)跟蹤,、消息推送，一鍵式自動化切換操作等功能,。

9)自動化執(zhí)行平臺,，提供混合IT環(huán)境下統(tǒng)一操作管控，實現(xiàn)跨平臺,、跨應(yīng)用的組織級全流程自動化操作,，能夠?qū)崿F(xiàn)全自動化的一鍵式切換操作，提高應(yīng)急情況下的應(yīng)對能力和切換效率,，達(dá)成業(yè)務(wù)連續(xù)性的預(yù)期目標(biāo),。