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ServiceJet健康檢查自動化解決方案

神州信息巡檢自動化是基于神州信息自主研發(fā),、具備自主知識產(chǎn)權(quán)的ServiceJet iAUTO產(chǎn)品在IT系統(tǒng)健康檢查（巡檢）的自動化解決方案（以下簡稱“ServiceJet”）,。自動巡檢主要是指預(yù)防性檢查,，相對于被動式的運(yùn)維服務(wù)模式,，預(yù)防性維護(hù)可對企業(yè)的IT環(huán)境主動的找出可能會影響系統(tǒng)可用性和性能降低的原因,，發(fā)現(xiàn)可能會影響軟硬件嚴(yán)重故障,，以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能瓶頸等等,，可以很大程度地提供用戶業(yè)務(wù)使用環(huán)境的可用性和穩(wěn)定性,。預(yù)先發(fā)現(xiàn)故障隱患,，提前采取措施,，才能變被動式管理為主動式管理，才能提高IT系統(tǒng)服務(wù)管理水平。ServiceJet實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器,、中間件、應(yīng)用系統(tǒng)等日常維護(hù)巡檢的自動化操作,，如網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性檢查,、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀況檢查、業(yè)務(wù)狀況檢查,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)正確性檢查,、日志檢查等。

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給客戶帶來的價(jià)值

神州信息巡檢自動化解決方案,，具有如下價(jià)值：

擴(kuò)大巡檢覆蓋面

ServiceJet利用自動化技術(shù)實(shí)現(xiàn)包括IT基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)功能在內(nèi)的IT系統(tǒng)全方位巡檢,，巡檢內(nèi)容既包括健康狀態(tài)、也包括配置合規(guī)性,。

降低操作風(fēng)險(xiǎn)

避免手工直接登錄目標(biāo)系統(tǒng)操作巡檢,。

固化巡檢知識

通過ServiceJet固化巡檢指標(biāo)體系、巡檢流程,。

積累運(yùn)維大數(shù)據(jù)

通過自動化巡檢工具采集,、積累了大量系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，為趨勢分析,、預(yù)防性維護(hù),、容量規(guī)劃、故障診斷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。

解決方案功能

神州信息巡檢自動化解決方案具有如下功能：

巡檢數(shù)據(jù)采集

提供開箱即用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器OS、數(shù)據(jù)庫,、中間件健康巡檢采集器,，基于巡檢采集器擴(kuò)展機(jī)制，用戶可以通過開發(fā)腳本自定義巡檢采集器實(shí)現(xiàn)日志巡檢,、存儲設(shè)備巡檢,、業(yè)務(wù)功能巡檢。

流程化巡檢

通過可視化的流程設(shè)計(jì)器實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)按流程一鍵巡檢,，在同一報(bào)告中輸出各層IT資源巡檢指標(biāo)內(nèi)容,，可以對有問題或重要的步驟單獨(dú)巡檢。

巡檢報(bào)告模板自定義

通過Excel自定義巡檢報(bào)告模板,。

巡檢異常處理

支持巡檢項(xiàng)目異常時(shí)進(jìn)行自動短信,、郵件通知，可以自定義通知內(nèi)容,，也可以直接執(zhí)行一個(gè)異常處理流程,。

指標(biāo)數(shù)據(jù)分析

提供多指標(biāo)/多設(shè)備的指標(biāo)數(shù)據(jù)趨勢圖展示,，以實(shí)現(xiàn)同一指標(biāo)對應(yīng)不同設(shè)備的數(shù)據(jù)趨勢分析對比；根據(jù)每日,，每周,，每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)趨勢對比等應(yīng)用場景，同時(shí)支持將客戶自定義比對的趨勢數(shù)據(jù)報(bào)告導(dǎo)入存檔,。