神州靈云AppTrace應用業(yè)務性能管理平臺
產(chǎn)品簡介
聚焦應用治理和性能管理
AppTrace是下一代智能易用的應用業(yè)務性能管理解決方案，立足業(yè)務分析,，關注用戶體驗,，從業(yè)務系統(tǒng)的核心組件包括移動、瀏覽器以及服務器端,，自動獲取業(yè)務運行相關的性能數(shù)據(jù)并實時計算多達幾十種KPI,，實現(xiàn)對業(yè)務系統(tǒng)360度無死角監(jiān)控，在建模業(yè)務的基礎上實現(xiàn)應用架構和業(yè)務治理,、分鐘級故障定位,、精準告警、實現(xiàn)應用,，業(yè)務持續(xù)優(yōu)化,。
多端監(jiān)控，一體化運維
AppTrace Mobile
神州靈云APM移動端應用業(yè)務性能管理平臺
AppTrace Browser
神州靈云APM瀏覽器端應用業(yè)務性能管理平臺
AppTrace Server
神州靈云APM服務器端應用業(yè)務性能管理平臺
業(yè)務系統(tǒng)核心組件智能關聯(lián)分析
主要功能
1. 業(yè)務分析
幫助企業(yè)梳理和優(yōu)化業(yè)務邏輯,，對應用業(yè)務故障提供錯誤定位,、極慢排查、失敗分析能力,。
通過業(yè)務數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計,，實現(xiàn)業(yè)務趨勢分析、核心指標TOP N對比,。結合業(yè)務特性進行自動化建模,，設置中文名稱、判斷業(yè)務狀態(tài),、獲取業(yè)務數(shù)據(jù)及進行中文命名,。統(tǒng)計業(yè)務故障數(shù)據(jù)，形成業(yè)務錯誤定位中心,、極慢業(yè)務排查中心,、業(yè)務失敗分析中心,。
2. 業(yè)務流程
實現(xiàn)業(yè)務流程實時監(jiān)測管控，幫助企業(yè)進行流程梳理,、故障定位,、業(yè)務分析。
根據(jù)業(yè)務模型創(chuàng)建業(yè)務流程,，以流程ID為主鍵組建的業(yè)務流程,，統(tǒng)計流程的系統(tǒng)時間、辦理時間,、業(yè)務狀態(tài),，對流程攜帶的業(yè)務數(shù)據(jù)進行處理，形成完整的業(yè)務字段流程,。實現(xiàn)業(yè)務流程,、業(yè)務步驟的故障追蹤和業(yè)務分析能力。
3. 服務拓撲
自動生成組件拓撲和服務拓撲,，分析系統(tǒng)架構和組件存在的問題和瓶頸,，。
自動發(fā)現(xiàn)應用組件,，以真實生產(chǎn)環(huán)境調用關系繪制組件拓撲和服務拓撲,，分析組件業(yè)務處理能力、系統(tǒng)資源狀態(tài),、業(yè)務調用關系,，確定組件存在的性能瓶頸和問題，幫助企業(yè)優(yōu)化系統(tǒng)架構,。
4. SQL分析
統(tǒng)計SQL語句執(zhí)行信息,，分析業(yè)務SQL調用占比和時間占比，幫助企業(yè)定位SQL語句問題,。
統(tǒng)計SQL模版執(zhí)行時間、調用次數(shù),，發(fā)現(xiàn)調用次數(shù)TOP N和執(zhí)行時間TOP N的SQL語句,，分析業(yè)務與SQL調用比和響應時間比，分析SQL對業(yè)務性能的影響,。
5. 程序異常
統(tǒng)計系統(tǒng)異常次數(shù),，鎖定異常發(fā)生位置，讓企業(yè)專注故障解決上
異常種類分析,，將繁雜的異常進行歸類,，統(tǒng)計異常次數(shù)較多的種類。分析各組件異常發(fā)生次數(shù),，清除知道每個組件的異常次數(shù)和種類,。快速定位分析,，一鍵回溯異常發(fā)生時的上下文關系,。
6. 線程剖析
動態(tài)獲取服務器存活線程數(shù)據(jù),，服務器故障排查變的更快捷,。
自動獲取任意服務器的存活線程數(shù)據(jù),，統(tǒng)計服務器存活線程數(shù),、線程號,、線程名稱,、占用CPU時間,、線程組、優(yōu)先級,，分析線程堆棧信息包括類名,、方法、行號,、源文件，以及線程持有鎖信息,。
7. 服務器
幫助企業(yè)進行服務器管理分析，統(tǒng)計服務器資源狀態(tài),、業(yè)務狀態(tài)。
監(jiān)控服務器System Cpu,、JVM CPU,、堆內存利用率,、非堆內存利用率,、永久代內存使用率,、年輕代內存利用率、年老代內存利用率,、業(yè)務負載等關鍵指標,。分析服務器業(yè)務處理能力,，處理業(yè)務請求數(shù),、平均響應時間,、錯誤率、極慢率,、SQL調用次數(shù),、SQL調用相應時間,。
8. 采集器動態(tài)配置
靈活配置采集器的采集策略，實時生效節(jié)省企業(yè)監(jiān)控成本,。
服務器,、瀏覽器、移動全部支持采集器動態(tài)配置功能,，配置內容包括HTTP請求開關,、HTTP請求定制化采集、HTTP采樣率配置,、應用卡頓配置,、應用崩潰配置、腳本錯誤配置,、頁面加載配置等,。
9. 智能告警
全維度告警策略，告警準確率,，幫助企業(yè)提前感知故障,。
支持分鐘、小時,、天三種時間統(tǒng)計維度和應用,、組件、探針,、URL四種目標維度,，以及HTTP請求、系統(tǒng)資源,、SQL語句,、程序異常、腳本錯誤,、應用崩潰,、VIP用戶等共計20多種KPI告警指標，并支持告警指標組合配置,，真正做到全維度告警策略,，告警準確。
優(yōu)勢
1. 服務治理,，分析實用性強
2. 業(yè)務交易建模
3. 全鏈路數(shù)據(jù)監(jiān)控
4. 數(shù)據(jù)分析層層遞進,，方便分析與排障
5. 立足業(yè)務，易于理解
6. 精準業(yè)務告警
7. 15分鐘完成安裝部署
價值
● 運維：快速定位故障,，查找問題
● 研發(fā)：優(yōu)化性能瓶頸及業(yè)務上線周期
● 運營：實時掌握用戶體驗和關鍵業(yè)務關系
● 省時間,、省人力、加快市場節(jié)奏,，提升研發(fā)能力,，提升運維能力,，讓企業(yè)健康成長
典型案例
北京電信
■ 提供了移動端APP監(jiān)控、應用服務端性能監(jiān)控,、業(yè)務交易監(jiān)控等多種重要業(yè)務數(shù)據(jù)
■ 有效實現(xiàn)IT運維管理及應用管理所業(yè)務需求
■ 提升了全網(wǎng)IT統(tǒng)一管控及集中運營能力
四川電信
■ 監(jiān)控所有業(yè)務及網(wǎng)絡性能,，端到端追蹤排查，實時發(fā)現(xiàn)應用問題,，優(yōu)化系統(tǒng)設計
■ 提高了故障處理能力
■ 實現(xiàn)準確界定問題責任歸屬,，提高工作效率
■ 解決了告警內容不明確問題，提升運維保障效率
陜西電力
■ 搭建統(tǒng)一性能可視化監(jiān)控分析平臺
■ 實現(xiàn)全面精細化監(jiān)控
■ 實現(xiàn)基于代碼級別的性能可視化監(jiān)控
■ 實現(xiàn)實時預警與告警
■ 提供可靠的數(shù)據(jù)支持
石化e貿(mào)
■ 提供APM應用性能管理平臺,，實現(xiàn)深入代碼層做到業(yè)務層級的監(jiān)控,，建立前后端數(shù)據(jù)關聯(lián)模型做到端到端的分析定位
■ 實現(xiàn)業(yè)務性能實時監(jiān)控，精準告警
■ 快速定位業(yè)務性能問題
■ 建設多維度的電商運營分析
■ 通過用戶行為建立用戶畫像
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