以下文章來源于信息化百人會(huì) ,，作者信息化百人會(huì)
作為信息化百人會(huì)的創(chuàng)始成員之一,，神州信息董事長(zhǎng)郭為是一位專注信息化及數(shù)字科技產(chǎn)業(yè)的知名企業(yè)家，一直以豐富的行業(yè)實(shí)踐探索中國信息化,、數(shù)字化的發(fā)展方向,。2022年6月，郭為出版了專著《數(shù)字化的力量》,，從企業(yè)家的視角,，分享了對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及數(shù)字化所產(chǎn)生影響的感知和認(rèn)識(shí)，凝結(jié)30余年見證并參與中國信息化建設(shè)的深度洞察與豐富實(shí)踐,，為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供了重要參考和行動(dòng)指南,。
在“信息化百人會(huì)2022年峰會(huì)”期間，郭為受邀在峰會(huì)主論壇上圍繞《數(shù)字化的力量》的核心內(nèi)容進(jìn)行了主題演講,。峰會(huì)期間也舉辦了一場(chǎng)《數(shù)字化的力量》新書品讀會(huì),，眾多百人會(huì)成員、專家和企業(yè)家圍繞《數(shù)字化的力量》一書進(jìn)行了深入品讀,，共同探討了數(shù)字化給人類文明帶來的顛覆性變革,，前瞻研判了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來可行方向。
郭為在《數(shù)字化力量》一書中厘清數(shù)字化的發(fā)展脈絡(luò),，分析了云原生,、數(shù)字原生和元宇宙為人們的工作、生活和企業(yè)發(fā)展帶來哪些積極意義,，并提出了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)可行方向：資產(chǎn)數(shù)字化,、產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián)、決策數(shù)智化和企業(yè)無邊界,。
本文詳細(xì)整理了郭為在峰會(huì)主論壇上的發(fā)言內(nèi)容和新書品讀會(huì)上與嘉賓互動(dòng)的精彩觀點(diǎn),。
郭為在信息化百人會(huì)2022年峰會(huì)主論壇發(fā)表主題演講
《數(shù)字化的力量》這本書主要講了四部分內(nèi)容：一是如何看待數(shù)字化浪潮,；二是為什么會(huì)有數(shù)字化浪潮，涉及如何對(duì)世界產(chǎn)生新的認(rèn)知顛覆以及技術(shù)范疇變化,；三是企業(yè)數(shù)字化和信息化之間的差別,，如何完成數(shù)字化進(jìn)程；四是企業(yè)數(shù)字化帶來新發(fā)展機(jī)遇,、新引擎,。分享本書的一些內(nèi)容。
一,、奔涌而來的數(shù)字化浪潮
1980年,，全球前十大上市公司的總市值約為2364億美元，十家中只有一家是數(shù)字相關(guān)的公司IBM,。2021年全球前十大上市公司的總市值是121360億美元,，其中八家和數(shù)字技術(shù)相關(guān)。這個(gè)數(shù)字變化說明從供給側(cè)的角度看,，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)占越來越大的比重,。另外，2010年前十大上市公司的總市值是23685億美元,，2021年已經(jīng)有兩大上市公司的市值超過了2.5萬億美元,，一個(gè)是微軟，一個(gè)是蘋果,，一家上市公司已經(jīng)相當(dāng)于十年前全球十大上市公司市值,，這樣的增長(zhǎng)速度和規(guī)模在人類歷史上是空前的。
從消費(fèi)側(cè)來看,，2000年我國的上網(wǎng)人數(shù)是1690萬,，平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)是16小時(shí)/周，2022年我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已達(dá)到10.32億,，平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)是28.5小時(shí)/周,。每周的總上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)從2.77億小時(shí)增長(zhǎng)到294億小時(shí)，達(dá)到100多倍,。數(shù)字消費(fèi)已經(jīng)成為消費(fèi)主流,，標(biāo)志著一個(gè)新浪潮的到來。
1980年托夫勒出版了《第三次浪潮》,，第一次提出信息化時(shí)代到來,，同年喬布斯創(chuàng)立的蘋果公司在納斯達(dá)克上市，這家1976年創(chuàng)立的公司4年間創(chuàng)造了幾十個(gè)百萬富翁,，成為了美國故事的傳奇,。喬布斯不僅發(fā)明了桌面電腦,，而且重新定義了手機(jī),。今天討論較多的云和大數(shù)據(jù),，喬布斯重新定義手機(jī)時(shí)已經(jīng)應(yīng)用，比如iTunes代替了CD,，一個(gè)音樂商店已經(jīng)能夠滿足消費(fèi)者需求,，在音樂商店的消費(fèi)過程，既是對(duì)云的消費(fèi),，也是對(duì)數(shù)據(jù)的消費(fèi),。2007年，數(shù)據(jù)消費(fèi)和云消費(fèi)已經(jīng)走進(jìn)生活,，至今已經(jīng)過去了15年,。蘋果公司通過實(shí)踐展現(xiàn)出數(shù)字化的魅力，作為偉大的企業(yè)家喬布斯點(diǎn)燃了人類數(shù)字文明的火炬,。
二,、人類的進(jìn)化史就是一部認(rèn)知顛覆的歷史
在兩千多年前,，人類對(duì)世界的認(rèn)識(shí)有三個(gè)假設(shè)。一是中國人認(rèn)為世界是由金木水火土組成的,，是一種傳統(tǒng)古典系統(tǒng)論觀點(diǎn)?；谶@個(gè)基本假設(shè),，中國引領(lǐng)了農(nóng)耕文明的發(fā)展,，利用五行發(fā)明了二十四節(jié)氣,，這是一個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，今天的農(nóng)業(yè)仍然按照二十四節(jié)氣來進(jìn)行,。還有一系列其他農(nóng)業(yè)技術(shù)，這是中華文明對(duì)世界的巨大貢獻(xiàn),。二是在古希臘提出世界是物質(zhì)的,、原子的、粒子的,，這個(gè)假設(shè)到牛頓提出自然哲學(xué)的數(shù)學(xué)原理后得到普遍應(yīng)用,，這也就預(yù)示著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)孕育了工業(yè)文明時(shí)代的到來。今天占引領(lǐng)地位的西方工業(yè)文明建立在這個(gè)假設(shè)條件之下,。三是畢德哥拉斯在古希臘時(shí)代提出了世界是數(shù)字的假說,，他指出所有河流的周長(zhǎng)和直徑之比是1：3，我們知道這是圓周率定義了曲線和直線之間的關(guān)系,，中國和古希臘發(fā)明的勾股定理描述了直角三角形三條邊之間的關(guān)系,。這些昭示了數(shù)據(jù)是描述關(guān)系的重要手段之一，也說明成為社會(huì)主體的人類或者人與自然的關(guān)系可以用數(shù)字來表達(dá),。
由于計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算的發(fā)展,，導(dǎo)致當(dāng)前海量數(shù)據(jù)出現(xiàn),，人類的認(rèn)知模式也從假設(shè),、實(shí)驗(yàn),、驗(yàn)證到修訂的過程，變成了直接通過大數(shù)據(jù)來認(rèn)知這個(gè)世界,，所以必須在認(rèn)知上發(fā)生巨大的變化,，看到世界是數(shù)字的。從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā),，我們對(duì)世界的看法將發(fā)生顛覆,。
中共中央十九屆四中全會(huì)提出數(shù)據(jù)是生產(chǎn)要素，標(biāo)志著人類進(jìn)入了數(shù)據(jù)時(shí)代的新紀(jì)元,。在此之前的數(shù)字化或者信息化過程,，是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制論、系統(tǒng)論的概念,，對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的有效控制,，通過正負(fù)反饋方式達(dá)到一個(gè)既定目標(biāo)。而數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素,，它就不只是一個(gè)技術(shù)的發(fā)展概念,，它是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)或者是一個(gè)社會(huì)的數(shù)字資產(chǎn)，數(shù)字資產(chǎn)將會(huì)成為未來數(shù)字化時(shí)代一個(gè)最重要的資產(chǎn)表達(dá)方式或生產(chǎn)要素的表達(dá)方式,。
正如在農(nóng)耕文明時(shí)代,，土地是最重要的財(cái)富表達(dá)方式,，工業(yè)文明時(shí)代資本是最重要的財(cái)富表達(dá)方式。在數(shù)字文明時(shí)代,，數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素,，通過變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，拋棄了過去對(duì)生產(chǎn)要素的一些認(rèn)知,，人類進(jìn)入一個(gè)新的歷史發(fā)展階段,，這也是數(shù)字化和信息化的差別。
三,、數(shù)字化的關(guān)鍵就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的累積
把數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素來看待,，它最重要的功能是為了發(fā)展業(yè)務(wù)，企業(yè)業(yè)務(wù)一是創(chuàng)新產(chǎn)品,，二是創(chuàng)新服務(wù),，如何把服務(wù)或產(chǎn)品便利高效地送達(dá)客戶手上，這是所有企業(yè)經(jīng)營的根本目的,。
什么來支撐這樣一個(gè)目標(biāo),？工業(yè)文明時(shí)代是流水線等，數(shù)字文明時(shí)代是數(shù)據(jù)資產(chǎn),。如何通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)快速構(gòu)建新業(yè)務(wù)和新服務(wù),？比如蘋果手機(jī)的iMusic,當(dāng)用戶喜歡古典音樂的時(shí)候，這個(gè)APP了解到需求,，就會(huì)將用戶偏好的最新音樂進(jìn)行推送,；招商銀行會(huì)根據(jù)個(gè)人行為風(fēng)險(xiǎn)偏好推送相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品。
作為云原生和數(shù)字原生最典型的企業(yè)是亞馬遜,，它是一個(gè)完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。亞馬遜是當(dāng)前全球最大的公有云服務(wù)公司,，很重要的一點(diǎn)是它開放了API,。亞馬遜的核心資產(chǎn)正是它的海量數(shù)據(jù)，而通過AWS云平臺(tái),，亞馬遜將這些數(shù)據(jù)開放出來供合作伙伴使用,，逐漸變成生意的一部分，并從此開啟了品牌化道路,。核心資產(chǎn)數(shù)字化為亞馬遜帶來了巨大的收益,。2020年亞馬遜集團(tuán)營收達(dá)到3860億美元，凈利潤為213億美元,，AWS云計(jì)算業(yè)務(wù)營收達(dá)到453億美元凈利潤為135億美元,，雖然AWS營收僅占集團(tuán)的11%，但是卻貢獻(xiàn)了60%的集團(tuán)利潤,。
所以數(shù)字化一方面要把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,，同時(shí)要把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,。企業(yè)發(fā)展最重要的是兩個(gè)內(nèi)容，一方面是不斷地累積數(shù)據(jù)資產(chǎn),，另外一方面是利用這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù),。今天實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)最重要的技術(shù)手段是云，云技術(shù)使得能夠快速地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)編排,，比如類似低代碼,、自動(dòng)開發(fā)、應(yīng)用服務(wù)器的發(fā)明等,。
圖 數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)云融合模型
四,、人類最偉大的發(fā)明就是不斷顛覆的技術(shù)范式
數(shù)字化時(shí)代的新技術(shù)范式最典型的特征是以云原生為核心，以大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,、區(qū)塊鏈,、人工智能等多種數(shù)字技術(shù)為通用技術(shù)。
計(jì)算的發(fā)展經(jīng)歷了算盤,、科學(xué)計(jì)算,、商業(yè)計(jì)算和網(wǎng)聯(lián)計(jì)算的過程，當(dāng)今的云是建立在K8s之上,，云上數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)的發(fā)明使得所有的應(yīng)用可以不被服務(wù)器所限制,。過去應(yīng)用是基于一個(gè)CPU推動(dòng)一個(gè)應(yīng)用，即使虛擬化情況下仍然是一個(gè)服務(wù)器推動(dòng)一個(gè)應(yīng)用,。今天可以基于云原生的技術(shù)范式創(chuàng)新來拓取所有的數(shù)據(jù),，通過自動(dòng)化編排來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化形成，這樣一個(gè)云技術(shù)范式的發(fā)明,，起到了非常重要的變革作用,，有點(diǎn)像交通領(lǐng)域的集裝箱，極大地提升了編排效率,。
技術(shù)體系也從以應(yīng)用為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,，比如招商銀行針對(duì)高凈值客戶有2000個(gè)數(shù)字化應(yīng)用，也就是2000個(gè)服務(wù),，當(dāng)可以根據(jù)個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好提供一個(gè)以客戶為中心的服務(wù)體系的時(shí)候,，是真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
五,、基礎(chǔ)設(shè)施是人類文明的標(biāo)志
任何一個(gè)時(shí)期的技術(shù)或者基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都是這個(gè)時(shí)期文明的標(biāo)志,，中國現(xiàn)在要走中國式現(xiàn)代化道路離不開數(shù)字技術(shù)的支撐。總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)數(shù)字化技術(shù),，普惠金融,、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保都可以通過數(shù)字技術(shù)實(shí)踐來解決,。
在鄉(xiāng)村振興方面,，數(shù)字化是一個(gè)很重要的解決問題的鑰匙。農(nóng)民,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及農(nóng)業(yè)經(jīng)營過程中,，最大的問題是如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大生產(chǎn)，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大生產(chǎn)就要建立農(nóng)村農(nóng)業(yè)的平臺(tái),，基于傳統(tǒng)的工業(yè)方式社會(huì)化大生產(chǎn)非常難以組織,，而數(shù)字化本身的柔性，使得能夠通過數(shù)字化提供公共服務(wù),，比如播種,、施肥都可以通過數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)，使得社會(huì)化大生產(chǎn)的問題得到很好的保障和解決,，同時(shí)也可以和金融資本相結(jié)合,。
寧德的白茶，其實(shí)就是利用了數(shù)字技術(shù)把生產(chǎn)茶的茶商,、經(jīng)營茶的茶商以及金融機(jī)構(gòu)和政府的監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一起來，通過數(shù)字技術(shù)對(duì)于茶農(nóng)的賦能,，使其在進(jìn)行生產(chǎn)和擴(kuò)大產(chǎn)能的過程中更容易獲得充足的資金和金融支持,。在貿(mào)易和銷售過程中，可利用數(shù)字化實(shí)現(xiàn)地理標(biāo)志性產(chǎn)品的跟蹤,，從而使得茶的價(jià)格和質(zhì)量得到保證，實(shí)際上也提升了整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品售價(jià),，通過這種方式實(shí)際上賦能了農(nóng)民,、農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化,。在化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面，我們也在嘗試如何通過中小企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的定價(jià)給銀行提供新的風(fēng)控模型等等,。
我們認(rèn)為，可以利用數(shù)字化自身的特征,，以數(shù)字資產(chǎn)為抓手,，幫助各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)金融的普惠化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程,。江蘇作為我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的模范和先行單位,，我們正在做從省到市到縣三級(jí)的數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，雖然還是初步階段,，但對(duì)于農(nóng)業(yè)資產(chǎn),、農(nóng)業(yè)社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)給予了很好的扶持，相信隨著整個(gè)數(shù)字資產(chǎn)的形成,，會(huì)助力中國早日實(shí)現(xiàn)某種跨越式的發(fā)展,。
《數(shù)字化的力量》書中講得最多的例子是如何把數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為金融資產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)普惠金融,，可以應(yīng)用到農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、中小企業(yè)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來資金和新的生產(chǎn)要素,，不僅解決效率問題,，還要解決增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)問題。
《數(shù)字化的力量》新書品讀會(huì)精彩觀點(diǎn)摘錄
新書品讀會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
在新書品讀會(huì)上,，黃澄清,、李慧鏑、丁同欣等百人會(huì)成員,、眾多業(yè)內(nèi)專家學(xué)者和企業(yè)家與郭為圍繞《數(shù)字化的力量》一書的創(chuàng)作背景及企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),、數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值管理、數(shù)據(jù)中臺(tái)等話題進(jìn)行了深入交流和探討,。
以下為部分嘉賓互動(dòng)問答內(nèi)容整理,。
信息化百人會(huì)成員、中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理,、黨組成員李慧鏑：
二十大報(bào)告提出中國式現(xiàn)代化是一個(gè)鮮明的特色,，我們是人口基數(shù)龐大的現(xiàn)代化,，14億人是共同富裕的現(xiàn)代化,，每個(gè)人都要過好日子，物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展而且是精神上的豐富,，人類自然與生態(tài)和諧的現(xiàn)代化，最后是走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化,。言外之意,，我們的現(xiàn)代化不像以前的大國之間一定要開戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的模式，不是,，我們走新的道路,。
在這條道路下要實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化，我認(rèn)為就像您所說的我們需要依靠數(shù)字化的力量，我們要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),，靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略來落實(shí),。西方發(fā)達(dá)國家，西歐,、美國,、日本和澳大利亞加起來人口是10億出頭，也許12-13億,，我們是14億,，比他們?nèi)丝诨鶖?shù)要大。我們發(fā)展中國式現(xiàn)代化不是靠侵略,，不是靠掠奪,，我們是靠創(chuàng)新把蛋糕做大，當(dāng)然更多的還是提供更多的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間,，讓大家能夠?qū)崿F(xiàn)和平共生,，互利共贏的發(fā)展目標(biāo)，這需要數(shù)字化應(yīng)用創(chuàng)新發(fā)揮重要作用,。
下面我問一個(gè)書中具體的問題,，《數(shù)字化的力量》這本書提到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有四個(gè)核心方向，第一是資產(chǎn)數(shù)字化,，第二是產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián),，第三是決策數(shù)智化，第四是企業(yè)無邊界,，請(qǐng)您為大家解讀一下,，您覺得什么才可以算做企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)？
郭為：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有四個(gè)核心方向,，第一是資產(chǎn)數(shù)字化,，第二是產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián)，第三是決策數(shù)智化,，第四是企業(yè)無邊界,。工業(yè)文明時(shí)代，我們?cè)谟?jì)算一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)時(shí)看到的總資產(chǎn),、凈資產(chǎn),，都是靜態(tài)的，但在資本市場(chǎng)上,，估值一個(gè)企業(yè)時(shí)往往是動(dòng)態(tài)的,，考慮所謂的PE、PS參數(shù),，實(shí)際上是一種很不準(zhǔn)確的估值方法，最主要的問題是沒有把企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)量化體現(xiàn)出來。
什么是企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),？企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)就是它的客戶,、產(chǎn)品、人才或者說企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)能力,。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力如何體現(xiàn),？可能體現(xiàn)在它對(duì)客戶的理解和認(rèn)知，對(duì)客戶行為的記錄,。數(shù)字化使得企業(yè)能夠洞察客戶的需求變化,，比如，今天所有智能手機(jī)上的應(yīng)用APP,，假如你在今日頭條上分享了關(guān)于酒的內(nèi)容,，馬上各種酒的廣告就會(huì)推送上來，這是后臺(tái)通過個(gè)人的消費(fèi)行為和使用行為,，推送產(chǎn)生新的消費(fèi)需求,，這種能力就是今日頭條的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,，基于對(duì)客戶的認(rèn)知以及各種各樣對(duì)于業(yè)務(wù)的洞察力等,，都是企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)有很多來源,，過去傳統(tǒng)企業(yè)做ERP時(shí)只是保證結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),，其實(shí)大量非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)也是一樣重要，我們應(yīng)該把這些數(shù)據(jù)搜集起來,。同時(shí),，在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行過程中也會(huì)產(chǎn)生大量的中間數(shù)據(jù)，這些中間數(shù)據(jù)也是企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),，我們都應(yīng)該把它保留下來,，重新再認(rèn)知，通過數(shù)據(jù)挖掘或各種各樣的數(shù)據(jù)挖掘工具來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和價(jià)值,，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的意義,，也是數(shù)字化和信息化的差別。
赫伯特·西蒙講管理是一系列的決策過程,。其實(shí)我們今天所有的AI或者人工智能本質(zhì)就是一系列的決策過程,。這些決策過程如何實(shí)現(xiàn)智能化？其實(shí)這就是企業(yè)的轉(zhuǎn)型,，企業(yè)的敏捷性就要往這個(gè)方向走,，這些智能化的東西有可能成為很好的產(chǎn)品。以今日頭條為例,，它在推送廣告信息的時(shí)候,，是靠后臺(tái)的人工智能來進(jìn)行推送,，無論從語音識(shí)別、圖像識(shí)別還是任何其它的識(shí)別角度來看,，它能快速?zèng)Q策推送個(gè)人所需要的服務(wù)和產(chǎn)品,。這不僅僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部決策流程的智能化，很重要的一點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)對(duì)外部服務(wù)的一系列決策的智能化,，所以整個(gè)企業(yè)的智能化肯定是數(shù)字化很重要的一個(gè)方向,。
什么是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？對(duì)這個(gè)詞有不同的看法,，我認(rèn)為工業(yè)不存在互聯(lián)網(wǎng),，這是一個(gè)很文學(xué)化的內(nèi)容，工業(yè)就是產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián),，實(shí)際上是研究產(chǎn)業(yè)的知識(shí)圖譜,，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)的相互關(guān)系。
羅羅發(fā)動(dòng)機(jī)公司通過商業(yè)模式的變革,，它不再賣發(fā)動(dòng)機(jī)了,，而是利用發(fā)動(dòng)機(jī)的所有運(yùn)行數(shù)據(jù)，不斷的技術(shù)更新,，從1500小時(shí)的運(yùn)行到3000小時(shí)的運(yùn)行,，降低運(yùn)行成本，通過對(duì)于風(fēng)向,、航程,、載客量的大數(shù)據(jù)分析，降低發(fā)動(dòng)機(jī)油耗,，從而和航空公司進(jìn)行分成,，這是非常典型的數(shù)字互聯(lián)。未來的產(chǎn)業(yè)形態(tài)或許就是通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián),，把所有行業(yè)通過數(shù)字化手段,，實(shí)現(xiàn)可視化，實(shí)現(xiàn)可分享的商業(yè)模式,。
今天騰訊用了中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò),，給中國移動(dòng)付錢，同時(shí)騰訊在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上也在做自己的社交平臺(tái),，包括蘋果公司的APP也是在為中國移動(dòng)付錢,，因?yàn)橐牧髁浚鋵?shí)這也是一種產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的形態(tài),。
什么是企業(yè)無邊界,？任何企業(yè)如果能夠把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力做到極致的時(shí)候，其實(shí)就形成了一個(gè)無邊界的組織,。計(jì)算機(jī)軟件里有開源,，所謂開源就是只有最好沒有次好,，只要你做到最好，大家會(huì)共享你的東西,。實(shí)際上使得發(fā)明這個(gè)技術(shù)的人或者這家企業(yè),，它的組織變成一個(gè)無邊界。特別是當(dāng)前在云的大環(huán)境下,，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)變得越來越普及和方便，今天的組織已經(jīng)無法用傳統(tǒng)的邊界所能限定了,，既不是一個(gè)圍墻,，也無法使用傳統(tǒng)的對(duì)企業(yè)的一種定義方式判定是做什么的，因?yàn)槭袌?chǎng)在變化,，需求在變化,。
在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的數(shù)字化會(huì)有數(shù)據(jù)的資產(chǎn),、決策的數(shù)智化,、產(chǎn)業(yè)的數(shù)聯(lián)和企業(yè)發(fā)展的無邊界這四個(gè)基本特征。當(dāng)然還有很多其他特征,。
信息化百人會(huì)成員,，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)黃澄清：
每次參加活動(dòng)我覺得并不一定有什么結(jié)論,，但是能帶來思考,，這很重要。今天的發(fā)布會(huì)使我想到了一本書《數(shù)字化生存》,，是1996年出版,，在美國很暢銷。我看了這個(gè)書,，那時(shí)數(shù)字化剛剛有,，講述在數(shù)字化的環(huán)境里怎樣適應(yīng)和生存。后來還有一本書《世界是平的》,，是2006年出版,，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使世界變平了，比如,，創(chuàng)業(yè)沒有門檻,，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放，信息的獲取變平了,，我們?cè)鯓舆m應(yīng)這樣的環(huán)境,，全球一張網(wǎng)下怎樣消除數(shù)字鴻溝，建設(shè)一個(gè)人人受益的信息社會(huì),，怎樣保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的版權(quán)等,，世界變平帶來機(jī)遇也帶來新的問題,。
2022年，我們又出了一本書叫做《數(shù)字化的力量》,，《數(shù)字化的力量》跟《數(shù)字化生存》完全不一樣,，通過題目大家可以看到數(shù)字化已經(jīng)深入人心，它已經(jīng)變成一種力量來推動(dòng)社會(huì),，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)變革,。您講到三個(gè)顛覆，使我印象深刻,。第一個(gè)顛覆是大數(shù)據(jù)形成帶來的變化和顛覆,，第二是由于技術(shù)的發(fā)明帶來的顛覆，第三是技術(shù)范式的變化,，企業(yè)核心價(jià)值的變化,，我聽了以后深受啟發(fā)。這些顛覆,，給我?guī)硇碌乃伎?，您在發(fā)言中，多次強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性,，資本是在流動(dòng)中升值,。既然數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)，我認(rèn)為數(shù)據(jù)應(yīng)該在流動(dòng)中升值,，從技術(shù)上和管理上未來怎么解決數(shù)據(jù)的流動(dòng),？如果說數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)，首先要確權(quán),，流動(dòng)要交易確權(quán)等一系列問題,，作為資產(chǎn)，您覺得未來從技術(shù)管理上如何解決數(shù)據(jù)流動(dòng)的問題,，使它產(chǎn)生價(jià)值,？
郭為：我覺得黃主任提出了一個(gè)非常難回答的問題，是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的問題,，同時(shí),，也是我這本書里無法回答的問題，我今天也無法回答的問題,。全國各地成立很多數(shù)據(jù)交易所,，其實(shí)很多數(shù)據(jù)交易所很難持續(xù)運(yùn)營。為什么,？因?yàn)槲覀冇霉I(yè)文明的交易方式來看待數(shù)字交易,，包括解讀區(qū)塊鏈，區(qū)塊鏈跟元宇宙是完全不同的,。在解讀區(qū)塊鏈的時(shí)候,，我們強(qiáng)調(diào)它的去中心化,，其實(shí)最核心的不是去中心化，而是分布式,。未來不會(huì)只有一個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行數(shù)據(jù)交易,，因?yàn)闊o論是在企業(yè)內(nèi)部，或企業(yè)外部都是實(shí)時(shí)進(jìn)行著數(shù)據(jù)的交易,，這是我想象到的一種情景,。
美國有一家公司snowflake，我們傳統(tǒng)上叫數(shù)據(jù)存儲(chǔ)公司,，實(shí)際上,，它已經(jīng)演化成了數(shù)據(jù)交易公司，不同公司的數(shù)據(jù)通過它的體系實(shí)現(xiàn)交易,，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值。也就是,，同樣一個(gè)數(shù)據(jù)在不同的企業(yè)或不同的場(chǎng)景應(yīng)用上,，它的定價(jià)完全不同，這些都體現(xiàn)在數(shù)據(jù)特征上,。
數(shù)據(jù)其實(shí)在不同應(yīng)用場(chǎng)景下,，它的價(jià)值也不同，這就帶來了交易的復(fù)雜性或者不確定性,，這是一個(gè)很大的難題,，我?guī)е@個(gè)問題繼續(xù)提問，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的定義和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的交易應(yīng)該是怎樣的形態(tài),，應(yīng)該用什么樣的方式來定義,？數(shù)據(jù)的大規(guī)模交易是未來真正形成數(shù)字化的力量根本。如果不形成這樣的交易系統(tǒng),，只是解決內(nèi)部的效率或者是新的資產(chǎn)增值,，沒有資本市場(chǎng)，企業(yè)將很難發(fā)展壯大,，一個(gè)個(gè)進(jìn)行定價(jià)將會(huì)很困難,。
信息化百人會(huì)成員、首旅集團(tuán)原副董事長(zhǎng)丁同欣：
我讀這本書受益非常大,，受到了很大的啟發(fā),，最大的啟發(fā)是您在書里提到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的論述和案例分析。最近我們協(xié)會(huì)做案例追蹤幫助企業(yè),，現(xiàn)在有一個(gè)案例是網(wǎng)約車企業(yè)從價(jià)值顛覆方面做得不夠好,，您在書里提到在元宇宙時(shí)代沒有流通環(huán)節(jié)，生產(chǎn)消費(fèi)是完全統(tǒng)一的,，怎樣更加深刻理解這一論述,？讀完該書,，我感覺數(shù)字化消費(fèi)這一趨勢(shì)發(fā)展非常快,，比我預(yù)期的快,，這方面該如何理解？請(qǐng)您再論述一下,。
郭為：元宇宙是一個(gè)很新的詞,，從數(shù)字原生的角度來講，未來的消費(fèi)過程就像頭條的消費(fèi),、IP的消費(fèi),，沒有中間環(huán)節(jié)了，是直接消費(fèi)數(shù)據(jù),，數(shù)據(jù)回歸到本身的供應(yīng)商直接形成新的產(chǎn)品或者服務(wù),，我認(rèn)為元宇宙如果作為一個(gè)數(shù)字原生的業(yè)務(wù)發(fā)展方向會(huì)出現(xiàn)這樣的情形。
浙江責(zé)聯(lián)科技有限公司創(chuàng)始人裘炅博士：
我的問題是有關(guān)決策智能化,，黨的二十大報(bào)告里提到人人有責(zé),、人人盡責(zé)、人人享有,，這跟共建共治共享之間是什么關(guān)系,？因?yàn)槲抑饕M(jìn)行責(zé)任研究，風(fēng)險(xiǎn)研究,，包括人工智能,，我提出人工智能要統(tǒng)一到盡責(zé)學(xué)習(xí)上，怎樣幫助人去盡責(zé),？我想聽聽您在這方面是如何思考的,。包括提到組織的無邊界，我們想要把物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展到責(zé)聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代上來,，對(duì)人如何進(jìn)行促進(jìn),，下一步信息化也好、數(shù)字化也好,，一定要把人逼出來,，決策智能化和人的盡責(zé)這方面想聽聽您的高見。
郭為：我覺得共建共治共享是一個(gè)原則問題,，是一個(gè)決策的規(guī)則問題,，決策智能化是一個(gè)手段問題，在這個(gè)原則上實(shí)現(xiàn)快速有效的決策,，本身是統(tǒng)一的,，不同的原則下都可以實(shí)現(xiàn)快速的決策，本身是不矛盾的，這是一致的,。我們國家目標(biāo)是2035年基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,，我們公司建立了2035實(shí)驗(yàn)室，我認(rèn)為中國實(shí)現(xiàn)的社會(huì)主義現(xiàn)代化最重要的特色就是數(shù)字化,，是區(qū)別于西方通過工業(yè)現(xiàn)代化所實(shí)現(xiàn)的道路,，我們要充分利用數(shù)字化的階段為我國發(fā)展創(chuàng)造歷史機(jī)遇，這是習(xí)總書記講的百年未有大變局下的大機(jī)遇,，這是中國式現(xiàn)代化,，這也是我們始終堅(jiān)持的。
浙江大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心創(chuàng)始主任,、清科創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理代建?。?/strong>
實(shí)際上我們?cè)谌粘５墓ぷ髦写_實(shí)也接觸了一些大的民營企業(yè)，大的央企,，包括中小型民營企業(yè),，它們?cè)跀?shù)字化過程中遇到了客戶端的一些問題和困惑，我想代表這樣一些群體提問一個(gè)問題,。怎樣看待短期或者中長(zhǎng)期數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)大型企業(yè)的效益,？中小型企業(yè)適不適合部署數(shù)據(jù)中臺(tái)？
郭為：數(shù)據(jù)中臺(tái)的概念,，我覺得主要針對(duì)于大中型企業(yè)。越超大型的企業(yè),，數(shù)據(jù)中臺(tái)的價(jià)值會(huì)越大,，因?yàn)樵谄髽I(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中，大型企業(yè)存在大量的流程,，這些流程之間實(shí)際上沒有連接,，由于計(jì)算機(jī)的體積是獨(dú)立的架構(gòu)，這些系統(tǒng)都是非常獨(dú)立的,。因此,，數(shù)據(jù)中臺(tái)第一個(gè)解決的問題就是打通所有的流程，通過中臺(tái),，通過數(shù)字孿生的方式把所有的流程全部打通,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的決策者、管理者對(duì)于整個(gè)業(yè)務(wù)的可視化,。
企業(yè)有多少商機(jī),，有多少在線的資源，有多少企業(yè)項(xiàng)目,，有多少客戶,，有多少員工等等所有資源的可視化變得非常重要。特別是運(yùn)行當(dāng)中的數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)上我們有ERP報(bào)表,，這些全部都是靜態(tài)的,，不是動(dòng)態(tài)的，所以建立一個(gè)中臺(tái)體系是非常重要的,。今天我們看到美軍前線的作戰(zhàn)人員都可以做到單兵作戰(zhàn),，包括俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)，為什么以高效的單邊作戰(zhàn),，其實(shí)所有的后臺(tái)都是通過中臺(tái)來調(diào)用,，而不是通過后援部隊(duì)來減少前線人員的負(fù)擔(dān)。
作為企業(yè),，讓每個(gè)員工更加簡(jiǎn)單,，不再處理那么復(fù)雜的內(nèi)部流程，這是建立中臺(tái)一個(gè)很重要的方式,。第二步是中臺(tái)本身會(huì)形成大量的數(shù)據(jù)積累,，過去沒有中臺(tái)，數(shù)據(jù)都是分散的,，我們很難發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,，當(dāng)數(shù)據(jù)集中之后，實(shí)際上就能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,，有可能數(shù)據(jù)中臺(tái)會(huì)變成一個(gè)新的引擎,。
從另外一個(gè)角度看，數(shù)據(jù)中臺(tái)是企業(yè)新的動(dòng)力系統(tǒng),，新的引擎,，未來它既是一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)也是個(gè)技術(shù)中臺(tái)，更是一個(gè)創(chuàng)新的中臺(tái),。當(dāng)然也有很多的專家是批判的,，認(rèn)為中臺(tái)是沒有必要的。
對(duì)于小企業(yè),，我們認(rèn)為確實(shí)沒有必要建立數(shù)據(jù)中臺(tái),，因?yàn)閿?shù)據(jù)中臺(tái)的負(fù)擔(dān)比較重，投資比較大,，要求比較高,，而且如果企業(yè)本身業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，再搞一個(gè)業(yè)務(wù)中臺(tái)有點(diǎn)“畫蛇添足”,。我們認(rèn)為新的企業(yè)應(yīng)該建立在云原生,、數(shù)字原生的架構(gòu)下，所有的應(yīng)用不要再走傳統(tǒng)的流程化,、架構(gòu)化的體系,。