5月11日,，由《金融電子化》雜志社有限責(zé)任公司與神州信息聯(lián)合主辦的“2023數(shù)云原力大會‘數(shù)字金融新征程’高峰論壇”在京盛大舉行,。本次論壇作為金融街論壇和全球金融科技大會的系列論壇之一，得到了北京市西城區(qū)人民政府、北京金融街服務(wù)局和中國金融電子化集團(tuán)有限公司的大力支持,，同時北京金融街研究院,、北京金融科技研究院,、北京前沿金融監(jiān)管科技研究院和中關(guān)村金融科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟對本次論壇舉辦給予大力協(xié)助,。本次論壇匯聚來自政府、金融管理部門,、金融機(jī)構(gòu),、金融科技企業(yè)及經(jīng)濟(jì)和金融領(lǐng)域的百余位嘉賓齊聚一堂，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)下金融的“新視角、新服務(wù),、新安全,、新實踐”等內(nèi)容展開分享和討論。
北京市西城區(qū)人民政府黨組成員,、副區(qū)長李翰陽；中國人民銀行科技司金融科技管理處副處長曲維民,；中國金融電子化集團(tuán)有限公司黨委委員,、副總經(jīng)理潘潤紅；中關(guān)村科技園區(qū)西城園管理委員會主任,、北京金融街服務(wù)局副局長王愛軍,；神州控股董事局主席、神州信息董事長,、神州數(shù)碼董事長兼首席執(zhí)行官郭為,；香港交易所首席中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴曙松；中國建設(shè)銀行首席信息官金磐石,；中國工商銀行金融科技部副總經(jīng)理陳鐵鋼,；渤海銀行信息科技部總經(jīng)理鐘堅文；北京銀行軟件開發(fā)中心總工程師羅水華,；北京金融科技研究院副院長,、秘書長張翼飛；神州信息總裁李鴻春等重磅嘉賓出席活動,。論壇由《金融電子化》雜志社有限責(zé)任公司總經(jīng)理王懷言主持,。
《金融電子化》雜志社總經(jīng)理王懷言主持論壇
北京市西城區(qū)人民政府黨組成員、副區(qū)長 李翰陽
北京市西城區(qū)人民政府黨組成員,、副區(qū)長李翰陽致辭表示,，在黨中央、國務(wù)院《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指引下,，西城區(qū)政府圍繞北京國家科技創(chuàng)新中心建設(shè),，面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場,，面向國家重大需求,，立足首都功能核心區(qū)的戰(zhàn)略定位，緊扣兩區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo),，大力促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合,，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，積極探索數(shù)字中國建設(shè),。并在具體實踐中創(chuàng)造了三個第一,。一是國內(nèi)第一個以金融科技為主的產(chǎn)業(yè)園區(qū)；二是第一個被國務(wù)院批復(fù)的金融科技示范區(qū)；三是第一個探索金融科技創(chuàng)新試點機(jī)制的科技園區(qū),。為進(jìn)一步深化數(shù)字金融和金融科技持續(xù)發(fā)展,，西城區(qū)政府近期將發(fā)布“金科十條2.0版本”，通過政策優(yōu)化,，全方位服務(wù)新區(qū)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和金融科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。未來，西城區(qū)政府將持續(xù)堅持“產(chǎn)業(yè)+園區(qū)”,、“項目+發(fā)展”和“品質(zhì)+品牌”的全方位發(fā)展目標(biāo),，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)體系，打造一流的金融科技創(chuàng)新高地,。
中國金融電子化集團(tuán)有限公司黨委委員,、副總經(jīng)理 潘潤紅
中國金融電子化集團(tuán)有限公司黨委委員、副總經(jīng)理潘潤紅表示,，數(shù)字金融是數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心驅(qū)動力,，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展是以信息技術(shù)為代表的新一輪產(chǎn)業(yè)革命作用的結(jié)果。金融科技已經(jīng)成為影響全球金融變革的強(qiáng)勁內(nèi)核,，正在塑造數(shù)字金融服務(wù)形態(tài)并重構(gòu)全球市場格局,。中國金融電子化集團(tuán)作為人民銀行所屬的金融科技企業(yè)，建設(shè)并運營著國家級金融信創(chuàng)服務(wù)平臺,、國家級金融標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)平臺,、國家級金融科技認(rèn)證服務(wù)平臺，以及金電云,、《金融電子化》雜志,、中國國際金融展和北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等行業(yè)級服務(wù)平臺。歷經(jīng)多年耕耘,，中國金融電子化集團(tuán)可以向業(yè)界提供金融信創(chuàng)的研究咨詢,、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成,、適配驗證,、云服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,、宣傳推廣等數(shù)百項金融信創(chuàng)整體解決方案和工程示范,，希望與各界朋友共同合作，為中國的金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
神州控股董事局主席,、神州信息董事長、神州數(shù)碼董事長兼首席執(zhí)行官 郭為
神州控股董事局主席,、神州信息董事長,、神州數(shù)碼董事長兼首席執(zhí)行官郭為表示，黨的二十大報告提出要“以國家戰(zhàn)略需求為導(dǎo)向，集聚力量進(jìn)行原創(chuàng)性引領(lǐng)性科技攻關(guān),，堅決打贏關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅戰(zhàn)”,。金融科技企業(yè)應(yīng)牢牢把握住金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇期，以自主科技創(chuàng)新服務(wù)金融安全需要,，落實國家安全觀,。充分運用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新農(nóng)業(yè)、制造業(yè),、中小微等實體經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用場景,，發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的價值，推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)的累積和運營,，推動銀行和實體經(jīng)濟(jì)的直接對接。郭為提出,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是釋放數(shù)據(jù)要素價值,，金融科技企業(yè)需要通過技術(shù)范式的顛覆，在保障安全的基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累和應(yīng)用,，為金融創(chuàng)新開拓更大的發(fā)展空間,，從而更好地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。
香港交易所首席中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家 巴曙松
香港交易所首席中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴曙松在《金融科技發(fā)展為人民幣國際化提供動力》主旨演講中表示,，隨著數(shù)字技術(shù)崛起,，拓展和優(yōu)化人民幣在跨境支付、結(jié)算,、投資等方面的使用成為重要方向,，數(shù)字人民幣有利于人民幣國際化。戰(zhàn)略方面,，可借助“粵港澳大灣區(qū)”“RCEP”“一帶一路”等,，開展數(shù)字人民幣試點應(yīng)用；推動數(shù)字人民幣從周邊化到區(qū)域化,，到國際化的發(fā)展路徑,。體系方面，建立數(shù)字人民幣與其他貨幣的直接匯率詢價機(jī)制,；構(gòu)建基于數(shù)字人民幣的跨境支付結(jié)算體系,。場景方面，推動境外旅行,、教育,、跨境電商支付、大宗商品交易,、跨境貿(mào)易投資與金融計價等場景的應(yīng)用,。可利用香港離岸市場多邊合作探索數(shù)字人民幣跨境支付的新模式，建設(shè)“面向未來的領(lǐng)先市場”,。
中國建設(shè)銀行首席信息官 金磐石
中國建設(shè)銀行首席信息官金磐石在《打造金融科技新品牌 創(chuàng)新數(shù)字發(fā)展新模式》主旨演講中提出,，黨的二十大報告與《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》為數(shù)字經(jīng)濟(jì)國家戰(zhàn)略提供政策支持，算力成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的關(guān)鍵生產(chǎn)力,。建設(shè)銀行積極響應(yīng)國家政策,，并結(jié)合自身轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，打造出多元融合,、服務(wù)豐富,、生態(tài)開放的“建行云”。經(jīng)過多年努力和實踐,，探索形成了“金融技術(shù)底座+金融業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)+精品應(yīng)用”的金融云整體解決方案,，對外服務(wù)多家金融同業(yè)和重要客戶，形成了服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全新范式,。
中國工商銀行金融科技部副總經(jīng)理 陳鐵鋼
中國工商銀行金融科技部副總經(jīng)理陳鐵鋼在《工商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索與實踐》主旨演講中表示,，黨的二十大提出加快建設(shè)數(shù)字中國、加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),。大型銀行數(shù)字化發(fā)展整體已進(jìn)入2.0新階段,，有著新的時代內(nèi)涵。同時,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項全局性的長期工程,，要堅持系統(tǒng)觀念，體系化推進(jìn),，并做好企業(yè)級支撐體系的建設(shè)完善,。工商銀行一以貫之堅持?jǐn)?shù)字化發(fā)展，立足新的歷史階段,，率先實施“數(shù)字生態(tài),、數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字技術(shù),、數(shù)字基建,、數(shù)字基因”五維布局，加強(qiáng)高層統(tǒng)籌,，聚焦重點突破,，深化業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)技術(shù)支撐體系建設(shè)，加快推動全行經(jīng)營模式,、治理模式的數(shù)字化變革,，打造具有更強(qiáng)適應(yīng)性、競爭力,、普惠性,、與現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系相適應(yīng)的“數(shù)字工行（D-ICBC）”,，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動高質(zhì)量發(fā)展，為中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量,。
渤海銀行信息科技部總經(jīng)理 鐘堅文
渤海銀行信息科技部總經(jīng)理鐘堅文發(fā)表題為《數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力渤海銀行揚帆遠(yuǎn)航》的主旨演講,，認(rèn)為時代背景下，東西方金融科技發(fā)展方向深刻分化,，主要包括傳統(tǒng)IOE技術(shù)賽道技術(shù)壁壘固化,，追趕者難以超越；2012年后,，西方商業(yè)銀行的核心系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)入長時間的停滯時期,；開放、開源技術(shù),，不斷孵化中國特色的技術(shù)賽道,；中國銀行業(yè)的技術(shù)變革全面向云計算、分布式轉(zhuǎn)型,。在此背景下,，渤海銀行推動藍(lán)海工程總目標(biāo)，通過“航空母艦”+“驅(qū)逐艦”的協(xié)同作戰(zhàn)方式實現(xiàn)“藍(lán)海工程”三年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,，完成新一代“雙中臺”企業(yè)級應(yīng)用架構(gòu)承接三大建設(shè)主線和各領(lǐng)域的建設(shè)要求，重點落地執(zhí)行企業(yè)級的核心工程項目,。
北京銀行軟件開發(fā)中心總工程師 羅水華
北京銀行軟件開發(fā)中心總工程師羅水華發(fā)表題為《數(shù)字技術(shù)在銀行創(chuàng)新應(yīng)用分享》的主旨演講,，表示北京銀行將全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、助推自身高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵,，研究制定“數(shù)字京行”戰(zhàn)略體系,，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動北京銀行現(xiàn)代化。為此建設(shè)了統(tǒng)一的金融操作系統(tǒng),，打破信息系統(tǒng)間的技術(shù)壁壘,，實現(xiàn)了全鏈路的數(shù)字化；建設(shè)了統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座,，打通了數(shù)據(jù)之間的壁壘,，實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集、全要素數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)的實時計算,，實現(xiàn)了從數(shù)簽階段到數(shù)匯階段的演進(jìn),，后續(xù)將走向數(shù)智階段；聚焦客戶體驗和用戶體驗,，以價值創(chuàng)造為中心,，應(yīng)用人工智能、內(nèi)容服務(wù),、無紙化,、音視頻等各種新興數(shù)字技術(shù)豐富線上和線下服務(wù)渠道,，打造端到端的客戶體驗和運營流程。
神州信息常務(wù)副總裁于宏志
神州信息常務(wù)副總裁于宏志發(fā)表題為《重塑客戶旅程,，極致客戶體驗——銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的破題之舉》的主旨演講中表示,，提升客戶體驗是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和抓手。目前,，銀行業(yè)主要面臨供給側(cè)和需求側(cè)的雙重挑戰(zhàn),。首先，金融供給側(cè)競爭加劇,，不僅是銀行同業(yè)間,，泛金融機(jī)構(gòu)同樣對銀行產(chǎn)生了挑戰(zhàn)。其次,，客戶需求側(cè)的變化更為巨大,，線上化、多樣化和場景化的需求不斷涌現(xiàn),。因此,，重塑客戶旅程，提供極致的客戶體驗成為銀行破題數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要方向,。神州信息構(gòu)建了“銀行CEM客戶體驗閉環(huán)”,，幫助銀行洞察并提升客戶體驗。“CEM閉環(huán)”由“客戶體驗”,、“客戶旅程”,、“數(shù)據(jù)能力”為核心的數(shù)字化“三飛輪”模型驅(qū)動，圍繞“體驗結(jié)構(gòu),、客戶傾聽,、分析洞察、改進(jìn)行動”四大維度作為重點,，通過對全流程,、全方位的銀行客戶服務(wù)進(jìn)行拆解，最終形成了“十大步驟”為具體措施的客戶體驗流程重塑閉環(huán),。通過“CEM閉環(huán)”銀行可以突破地域與服務(wù)時長的限制,，持續(xù)提升客戶服務(wù)能力，構(gòu)建以“客戶體驗”為中心的數(shù)字化旅程服務(wù),，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模的裂變式增長,。
神州信息副總裁 戴可
論壇最后，神州信息副總裁戴可宣布,，由神州信息新動力數(shù)字金融研究院研發(fā)的最新成果“數(shù)云零售銀行框架”重磅亮相,。“數(shù)云零售銀行框架”面向云智激發(fā)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的數(shù)字化模式變革、從借助工具到對話交互的模式突破,、AIGC激發(fā)全新商業(yè)模式的顛覆,、云原生和AIGC升級交付能力的升級,、算力和模型突破信息瓶頸等帶來的未來零售銀行新需求，以新一代手機(jī)銀行為核心,，完善客戶旅程服務(wù),，為零售銀行聚合打造九天攬月技術(shù)中樞、業(yè)務(wù)數(shù)分中樞,、AI智能中樞的三大能力中樞,。
戴可表示，數(shù),、云,、智正引發(fā)銀行技術(shù)范式跨越式變革，加速推動技術(shù),、產(chǎn)品的深度融合成為未來銀行發(fā)展的重要方向,。神州信息將繼續(xù)推動與政產(chǎn)學(xué)研用的開放交流與合作，加速推動相關(guān)數(shù)字金融創(chuàng)新成果落地轉(zhuǎn)化,，加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,，推動數(shù)字金融創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建高質(zhì)量的現(xiàn)代金融服務(wù)體系,，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),。